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Allgemeine Geschäftsbedingungen Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Firma:

PETS BIO WORLD
Doris Humer
4050 Traun, Maderspergerstraße 16
Mobil: 0664/411 78 21
office@pets-bio-world.at
www.pets-bio-world.at
 

(2) Geltungsbereich:

a) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der jeweils gültigen Fassung gelten für sämtliche Bestellvorgänge und Kaufverträge, die über den Webshop der Website www.pets-bio-world.at aufgrund von Bestellungen über diesen abgeschlossen werden.
    Lieferungen, Leistungen und Angebote von PETS BIO WORLD erfolgen ausschließlich aufgrund dieser AGBs.

b) PETS BIO WORLD behält sich die jederzeitige Änderung oder Ergänzung der im Webshop enthaltenen Angaben vor.

(3) Datenschutz:

a) PETS BIO WORLD achtet die Privatsphäre des Kunden/der Kundin und hält alle anwendbaren Datenschutzbestimmungen strengstens ein.

b) Personenbezogene Daten, die PETS BIO WORLD im Rahmen der Kundenregistrierung sowie zur Bearbeitung erhebt oder verarbeitet, nutzt PETS BIO WORLD nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. PETS BIO WORLD verwendet die Kundendaten    
    ausschließlich zur Durchführung des jeweiligen Auftrages.

c) PETS BIO WORLD wird die personenbezogenen Kundendaten nicht ohne das ausdrückliche Einverständnis des Kunden an Dritte weiterleiten. Dies gilt nicht, soweit PETS BIO WORLD gesetzlich zur Herausgabe von Daten verpflichtet ist.

(4) Bestellung und Vertragsabschluß:

a) Online im Shop: Hier haben Sie rund um die Uhr sprich 24 Stunden am Tag die Möglichkeit, Produkte aus unserem Sortiment zu ordern. Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich inklusive 10 % bzw. 20% Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten. Sie erhalten bei Eingang Ihrer Bestellung eine Bestätigung per eMail mit individuell auf Ihren Bedarf angepasste Versand- oder Zustellbedingungen und Kosten. Ebenfalls werden Sie über den Status Ihrer Bestellungen und das Versand/Lieferdatum per eMail informiert. Den aktuellen Status Ihrer Bestellung sowie eine Bestellübersicht und weitere nützliche Funktionen finden Sie unter "Ihr Konto" in unserem Shop.

b) Bestellung per eMail: Unsere Emailadresse lautet: office@pets-bio-world.at.

c) Telefonische Bestellung innerhalb unserer Geschäftszeiten: Wir sind Dienstag, Mittwoch und Donnerstag jeweils vormittags für Sie unter ++43 / (0)664 / 411 78 21 erreichbar. Sie können uns jederzeit eine Nachricht auf Band sprechen. Wir rufen Sie gerne zurück!

d) Schriftliche Bestellung: Suchen Sie sich aus unserem Angebot die gewünschten Artikel aus und schreiben Sie uns eine Postkarte/einen Brief. Unsere Postadresse lautet: PETS BIO WORLD Maderspergerstraße 16 - 4050 Traun - AUSTRIA

(5) Preise und Zahlung:

a) Alle Preise in unserem Webshop verstehen sich inkl. 10 % bzw. 20% Umsatzsteuer.
    Die Versandkosten werden nach Gewicht berechnet und auf der Rechnung separat angeführt.

 b) Zahlung:

  •  bei persönlicher Anlieferung oder Abholung in Traun sofort in bar

  •  per Rechnung: Sie erhalten die Rechnung mit Ihrem Paket. Der Rechnungsbetrag wird sofort bei Erhalt fällig.

  •  per Vorkasse: Für Neukunden und "gekühltes Paket" ersuchen wri Sie um Vorauszahlung (nach Erhalt der Auftragsbestätigung) bitte auf das untenstehende Konto. Die Ware wird umgehend nach Zahlungseingang versendet.

Bitte beachten Sie: Neukunden beliefern wir bei der ersten Bestellung ausschließlich gegen Vorkasse!

Unsere Kontoverbindung: PETS BIO WORLD, Doris Humer, Raiffeisenlandesbank OOE, Traun, BLZ: 34000, Konto NR.: 6137186, BIC: RZOOAT2L, IBAN: AT693400000006137186

(6) Versand und Lieferbedingungen:

a) Die "Frischfleischlieferungen" erfolgen regelmäßig nach WIEN/NÖ/STMK im 6-8 Wochen Intervall. Genaue Liefertour-Termine finden Sie immer auf der ersten Seite unserer Homepage.

ZUSTELLGEBÜHR: 

  •  Hauszustellung (Bis zur Haupteingangstüre) ... EUR 12,00

  •  Treffpunktzustellung = Transportkostenanteil (zB.: Treffpunkt in Wien xx. Bezirk um xx.xx Uhr) ... EUR 8,00

  •  Sondervereinbarungen sind immer möglich, müssen gesondert vereinbart werden!

Wir ersuchen unsere Frischfleischkunden am vereinbarten Liefertag die Ware entgegenzunehmen bzw. jemanden damit zu beauftragen. Es besteht gegebenenfalls auch die Möglichkeit unser BIO-Frischfleisch per "gekühltem Paket" zu versenden. Dies ist aber nur bedingt (jeweils DI/MIT ) in kühlen Monaten (Oktober - April) möglich.

Pauschale KOSTEN des gekühlten Paketes (max. 29 Kilo Füllinhalt) ... EUR 10,00

Bei Bedarf stellen wir auch gerne eine Thermobox inkl. Kartonverpackung zur Verfügung - einmaliger Verkaufspreis EUR 15,00 - wenn Sie uns die intakte Box wieder retorunieren (zu Ihren Lasten), verwenden wir diese gerne bei Ihrer nächsten Bestellung.

b) Der Versand unseres "Trockensortimentes" erfolgt per Paketdienst (DPD). Pauschale Versandkosten (werden bei der Bestellung im Webshop automatisch addiert) bei einem Bestellwert unter 50,00 EUR ... 5,00 EUR
    Ab einem Bestellwert über 50,00 EUR ist der Versand per DPD innerhalb Österreichs kostenlos.

Bestellungen werden prompt bearbeitet und je nach Verfügbarkeit (Info ergeht an Sie) verschickt. Kunden aus anderen Ländern beliefern wir nach Absprache. Bitte setzen Sie sich mit uns diesbezüglich in Verbindung!

c) Soweit der Kunde/die Kundin eine besondere Versandart ausdrücklich wünscht, erlauben wir uns die dadurch entstehenden Mehrkosten in Rechnung zu stellen. Sonderwünsche hinsichtlich der Versandart sind für jede Bestellung neu zu erteilen. Der Versand unserer 
    Produkte erfolgt ausschließlich an eine vom Besteller angegebene geografische Adresse, eine Sendung an ein Postfach findet durch PETS BIO WORLD nicht statt.

d) Bei Selbstabholung bitten wir um vorherige Bestellung und Terminisierung!

e) Bei Teillieferungen, die durch Verschulden von PETS BIO WORLD entstanden sind, werden allfällige Versandkosten nur einmal in Rechnung gestellt.

Für Lieferungen nach Deutschland berechnen wir unabhängig vom Bestellwert eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 10,00 EUR.

(7) Eigentumsvorbehalt:

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von PETS BIO WORLD.

(8) Gewährleistung:

Die Ware wird in handelsüblicher Beschaffenheit geliefert. Eigenschaften gelten nur dann als zugesichert, wenn diese schriftlich besonders vereinbart sind.

Unsere Gewährleistung bestimmt sich, soweit im Folgenden keine besonderen Regelungen enthalten sind, nach den gesetzlichen Vorschriften.

Offensichtliche Sachmängel, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind vom Kunden unverzüglich, jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Ware unter genauer Angabe der Fehler und mit Angabe der Rechnungsnummer bei PETS BIO WORLD, 4050 Traun, Maderspergerstraße 16 anzuzeigen.

(9) Warenannahme:

Sollte die von uns gelieferte Ware mit dem Postvermerk "nicht abgeholt oder Annahme verweigert" an uns zurückgehen, so fallen sämtliche dadurch entstandenen Mehrkosten dem Besteller zur Last und werden zuzüglich einer Bearbeitungspauschale von 10 Euro EUR berechnet.

(10) Rücktrittsrecht:

a) Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (E-Mail an office@pets-bio-world.at genügt) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder   
    selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an folgende Adresse:

PETS BIO WORLD
Maderspergerstraße 16
4050 Traun

b) Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
    Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

c) Erfolgt ein Rücktritt gemäß Punkt a), ist die Ware - so dies nicht bereits erfolgt ist - unverzüglich ab Absendung der Rücktritts-erklärung zurückzusenden. Sendet der Besteller die Ware nicht fristgerecht zurück, gilt der Rücktritt als zurückgezogen.

d) PETS BIO WORLD erstattet allfällige Zahlungen binnen 7 Werktagen, sobald die Ware fristgerecht und unbeschädigt eingelangt ist.

(11) Namen und Wortbildmarke:

PETS BIO WORLD ist prinzipiell berechtigt, bei ausgelieferten Produkten ihr Firmenzeichen (Wort-Bildmarke) und Markenzeichen anzubringen.

(12) Sonder-Angebote:

Sonderangebote sind freibleibend. Es besteht kein Anspruch auf Fortführung von Sonderpreisen. Sonderangebote gelten solange der Vorrat reicht.

(13) Rechtswahl und Gerichtsstand:

Es gilt österreichisches Recht. Erfüllungsort der Lieferungen und Zahlungen ist Traun. Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertrag unmittelbar oder mittelbar ergebenen Streitigkeiten ist das sachliche zuständige Gericht in Traun.

(14) Schlussbestimmungen:

Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt hier von die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien sind verpflichtet die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Regelung rückwirkend zu ersetzen, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten Zweck möglichst nahe kommt.

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